Nutzungsbedingungen
1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Internet-Plattform Livist durch Patienten sowie die freiwillige Registrierung eines Patienten-Benutzerkontos auf der Internet-Plattform Livist und alle damit im Zusammenhang stehenden digitalen Dienste.
2. Über die Internet-Plattform Livist können teilnehmende Gesundheitseinrichtungen sowie Dritte, denen Forderungen aus Behandlungsleistungen gegenüber Patientinnen und Patienten von teilnehmenden Gesundheitseinrichtungen abgetreten oder zur Einziehung übergeben worden sind, digitale Dokumente an Patientinnen und Patienten bereitstellen. Eine Registrierung des Patienten ist hierfür nicht erforderlich. Der Abruf bereitgestellter Dokumente erfordert dann jedoch einen zweiten Authentifizierungsfaktor, der Ihnen von dem Betreiber der Internet-Plattform Livist mitgeteilt wird. Bereitgestellte Dokumente können – außerhalb einer Registrierung für ein Patienten-Benutzerkonto – nur über per E-Mail mitgeteilte Direktlinks abgerufen werden und werden. Soweit Ihnen digitale Dokumente außerhalb der Registrierung eines Patienten-Benutzerkontos in vorbeschriebener Art und Weise bereitgestellt werden, erfolgt die Bereitstellung über die Internet-Plattform Livist für einen Zeitraum von 90 Tagen. Bereitgestellte Daten werden nach Ablauf der vorgenannten Vorhaltedauer unwiderruflich gelöscht und können dann ausschließlich über die Praxis oder den sonstigen Dritten, der Ihnen Dokumente bereitgestellt hat, angefordert werden. Dies dient der Datenminimierung sowie der Datensicherheit. Wir bitten hierfür um Verständnis.
3. Anbieter der Internet-Plattform Livist ist die BFS health finance GmbH, Hülshof 24, 44369 Dortmund (nachfolgend „BFS“).
4. Natürliche Personen können als Nutzer der Internet-Plattform Livist ein persönliches Patienten-Benutzerkonto anlegen. Das Patienten-Benutzerkonto ist ein Angebot von BFS, um natürlichen Personen (Nutzer) den Erhalt digitaler Dokumente von teilnehmenden medizinischen Leistungserbringern wie Ärzten, Zahnärzten, Tierärzten, Heilpraktikern, Therapeuten und Krankenhäusern sowie anderen Dienstleistern im Gesundheitswesen zu ermöglichen und zu erleichtern. Die Nutzung des Patienten-Benutzerkontos ist unentgeltlich; Ihnen entstehen außer den Verbindungsentgelten zum Internet hierfür keine weiteren Kosten. Im Patienten-Benutzerkonto werden Ihnen alle von teilnehmenden Gesundheitseinrichtungen sowie Dritten, denen Forderungen aus Behandlungsleistungen gegenüber Patientinnen und Patienten von teilnehmenden Gesundheitseinrichtungen abgetreten oder zur Einziehung übergeben worden sind, bereitgestellten digitale Dokumente, beginnend ab dem Zeitpunkt Ihrer Registrierung angezeigt, soweit Sie bei der jeweiligen Gesundheitseinrichtung vor erstmaliger Erstellung digitaler Dokumente die Nutzung eines Livist-Patienten-Benutzerkontos im Rahmen der Nutzung der Internet-Plattform Livist angeben.
5. Die Anlage eines Patienten-Benutzerkontos erfordert eine vorherige Registrierung. Diese erfolgt in elektronischer Form durch Ausfüllen des Registrierungsformulars. Der Nutzer sichert zu, dass die von ihm im Rahmen des Vertragsabschlusses gemachten Angaben über und zu seiner Person und sonstige vertragsrelevante Angaben vollständig und richtig sind. Nutzende dürfen ausschließlich E-Mail-Postfächer angeben, zu deren Nutzung sie autorisiert sind. Nutzende müssen die E-Mail-Adresse bestätigen.
6. Die Anlage eines Gast-Accounts erfordert keine vorherige Registrierung. Erfolgt keine Registrierung, kann der Nutzer außer dem digitalen Rechnungsversand keine weiteren Services in Anspruch nehmen.
7. BFS kann den Zugang zu einem Patienten-Benutzerkontos vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen hat, oder wenn BFS ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperre hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird BFS die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen. Über die Sperrung, deren Grund sowie deren Aufhebung, wird der Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Dauerhaft gesperrte Personen sind von der Teilnahme an dem Patienten-Benutzerkonto dauerhaft ausgeschlossen und dürfen sich dort nicht erneut anmelden und hierfür registrieren.
8. Das Ausfüllen des Registrierungsformulars stellt das Angebot des Nutzers zum Abschluss eines Nutzungsvertrages dar. Der Nutzungsvertrag kommt durch die elektronisch übermittelte Annahme von BFS an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse zustande. Durch Anklicken der dortigen Kontroll-Felder werden diese gekennzeichnet und der Nutzer akzeptiert die mit ihnen im unmittelbaren räumlichen Zusammenhang stehenden Erklärungen. So muss er sein Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen erklären. Der Antrag wird dann durch Anklicken der Schaltfläche zum Versenden abgegeben und an BFS übermittelt.
9. Über die Annahme des Angebots durch BFS wird der Nutzer per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mailadresse informiert. In dieser Bestätigungsnachricht ist im Falle der Anlage eines Benutzerkontos eine Verlinkung zum Patienten-Benutzerkonto des Nutzers enthalten.
10. Der Nutzer kann seinen Vertrag über ein Patienten-Benutzerkonto jederzeit beenden. Kündigungen bzw. Löschungen des Patienten-Benutzerkontos müssen vom Nutzer selber im Patientenkonto vorgenommen werden. Wenn dies aufgrund eines Passwort-Verlustes nicht möglich ist, dann muss der Nutzer über Password-Reset sein Zugang neu einrichten und dort dann im Konto seinen Account löschen. Bei einer Kündigung in Textform behält sich BFS vor, zur Überprüfung der korrekten Identität des Nutzers eine Bestätigungs-Anforderungs-E-Mail an die vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse zu senden. Der Nutzer muss auf diese Bestätigungs-Anforderungs-E-Mail von BFS antworten, damit die Identität und Kündigung eindeutig bestätigt wird und BFS das Patienten-Benutzerkonto dauerhaft löschen kann. Das Patienten-Benutzerkonto und die hier enthaltenen Daten werden damit unwiderruflich gelöscht.
11. Bitte beachten Sie, dass über das Patienten-Benutzerkonto Gesundheitsdaten und sonstige sensible Informationen bekannt geben werden. Wählen Sie daher für Ihr Patienten-Benutzerkonto ein sicheres Passwort mit Bedacht. Zu einfach generierte Passwörter erlauben es u.U. Dritten, in Ihre sensiblen medizinischen Informationen Einsicht zu nehmen. Daher sollten Sie Ihr Passwort geheim halten und nicht an Dritte weitergeben.
12. BFS behält sich vor, Inhalte und Funktionen der Internet-Plattform Livist ganz oder teilweise jederzeit zu ändern, zu beenden oder zu entfernen und/oder den Betrieb der Internet-Plattform Livist jederzeit ganz einzustellen.
13. BFS gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Internet-Plattform Livist. BFS wird im Falle von Verfügbarkeitsproblemen jedoch darauf hinwirken, in ihrem Verantwortungsbereich liegende Störungen unverzüglich zu beheben.
14. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von BFS, die unter dem folgenden Link abgerufen werden können: livist.de/datenschutz/.